中央廣播電視總臺新聞頻道

《每周質量報告》欄目

曝光部分網絡平臺熱銷的

安全座墊產品

在碰撞測試中瞬間解體

少數(shù)網售兒童安全座椅類產品的

操作演示信息

存在常識性錯誤

8月18日

中國消費者協(xié)會

中國市場監(jiān)督管理學會

發(fā)布提示

警惕網售兒童安全座墊風險

01

安全是關鍵

在選購兒童安全座椅類產品時，要仔細查看功能與安全性，選擇符合安全標準的產品；

在使用相關產品前，應當認真閱讀產品使用手冊，熟悉產品功能和注意事項；

在使用過程中，應做好兒童使用和引導工作，避免發(fā)生意外傷害。

02

警惕商家虛假宣傳

當前，許多網絡店鋪會為兒童安全座椅類產品添加所謂的“網紅爆款”“明星同款”等標簽，此舉均為吸引眼球的宣傳手法，并非品質承諾。

一些商品頁面宣稱的銷售“10w+”，目的其實是為了營造選購人數(shù)眾多、產品質量可信的氛圍，不乏“刷單”和夸大宣傳的嫌疑。

消費者在網購時應理性辨識，重點查看商品質量標準、檢測證書等信息。

03

依法維護自身權益

對網購的兒童安全座椅類相關產品不滿意時，消費者可以充分行使七日無理由退貨或換貨規(guī)則。

當出現(xiàn)消費爭議時，消費者可以與商家進行溝通協(xié)商，或申請平臺客服介入支持，還可以通過“全國消協(xié)智慧315平臺”等渠道進行咨詢與投訴，或向相關行政執(zhí)法部門舉報。

中國消費者協(xié)會、中國市場監(jiān)督管理學會：

敦促有關生產者、經營者，切實履行保護消費者權益第一責任人義務，不斷提升產品工藝和質量標準，為消費者提供安全放心、質量可靠、符合國家標準的優(yōu)質商品。

倡導有關網絡購物平臺切實履行監(jiān)管、服務規(guī)則，壓實平臺內有關經營者主體責任，為公眾提供更加真實、可信、清晰、準確的消費信息，讓廣大消費者踏踏實實選購、明明白白消費。

來源/中國消費者報·中國消費網